Modelo operacional. Este documento é um ponto de partida e precisa de revisão por advogado brasileiro antes de entrar em produção. LGPD e CDC têm particularidades que dependem da estrutura societária e do modelo de negócio específico.
01.O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você acessa um site. Servem pra lembrar preferências (ex: você estar logado), medir uso e, em alguns casos, exibir anúncios direcionados.
Além dos cookies propriamente ditos, usamos tecnologias similares como localStorage e sessionStorage pra guardar dados no seu navegador temporariamente.
02.Categorias de cookies que usamos
Estritamente necessários
Não dá pra recusar. Sem eles o site não funciona (login, sessão, preferência de banner de cookies).
sb-access-token/sb-refresh-token: autenticação via Supabase. Duração: sessão ou 7 dias.farejapet-cookie-consent: guarda sua escolha no banner de cookies. Duração: 1 ano.farejapet-demo-state-v1(localStorage/sessionStorage): preserva a ficha do pet no fluxo demo antes do cadastro. Removido ao concluir ou sair.
Funcionais
Lembram preferências que melhoram sua experiência. Você pode recusar — o site continua funcionando, só sem essas conveniências.
- Lembrar última aba ativa no dashboard, formato de data preferido, etc. (conforme formos adicionando).
Analíticos
Medem uso agregado pra entendermos o que funciona e o que precisa melhorar. Só ativamos com seu consentimento.
- Plausible Analytics (planejado): métricas sem identificação pessoal, sem cookies de rastreio, hospedagem na UE.
- Google Analytics 4 (se ativado): usa cookies
_ga,_gid. Duração: até 2 anos.
Marketing
Ainda não usamos. Se vier a usar (ex: pixel do Meta, conversão do Google Ads), atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento.
03.Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por parceiros que usamos pra prestar o serviço:
- Supabase: autenticação e sessão.
- Gateway de pagamento (MercadoPago / Stripe): durante o checkout, se aplicável.
- Provedor de analytics (se ativado com seu consentimento).
Cada parceiro tem sua própria política. Indicamos consultar diretamente nos respectivos sites.
04.Como gerenciar seus cookies
Você tem duas formas principais de controlar:
Pelo nosso banner
Na primeira visita, um banner aparece permitindo que você aceite todos, recuse os opcionais ou personalize por categoria. Pra mudar sua escolha depois, limpe os cookies do nosso domínio no seu navegador e a escolha será pedida novamente.
Pelo navegador
Todos os navegadores permitem ver, bloquear ou excluir cookies. Os atalhos:
Importante: ao bloquear cookies essenciais, partes do site podem deixar de funcionar (ex: não conseguir logar).
05.Base legal (LGPD)
Cookies estritamente necessários são tratados com base em legítimo interesse e execução de contrato. Cookies analíticos e de marketing, quando usados, são tratados com base em consentimento (Art. 7º, I da LGPD), podendo ser revogado a qualquer momento.
06.Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando adicionarmos ou removermos cookies. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por email.
07.Dúvidas
Pra qualquer dúvida sobre cookies, escreva pra farejapet@gmail.com ou use o nosso canal de contato.